Casinonic
Zoek je favoriet
Het moment van aanmelden

Meld je aan bij Casino Nic en pak je spel weer op

Na het lezen weet je precies hoe je veilig inlogt op je Casino Nic-account en waar je terechtkomt als het niet meteen lukt.

Beoordeeld door 8.054 spelers via AskGamblers 4,7 / 5 · 8.054
Drie stappen
1

Je eigen e-mailadres intypen

Op het inlogscherm zie je bovenaan een leeg veld voor je e-mailadres. Daar typ je het adres dat je bij je aanmelding hebt gebruikt, dus niet een tweede of ouder adres. Veel mensen wisselen hier per ongeluk van adres en vragen zich dan af waarom het account niet verschijnt.

2

Let op de Caps Lock

Daaronder staat het wachtwoordveld, met puntjes die je letters verbergen. Je typt het wachtwoord in dat je zelf hebt gekozen en controleert nog even of de Caps Lock niet brandt. Een veelgemaakte fout is een hoofdletter aan het begin die er niet hoort, waarna de melding blijft staan.

3

Rustig lezen in plaats van klikken

Soms verschijnt na het invullen nog een extra scherm waarin het systeem je vraagt om iets te bevestigen voordat je verder mag. Dat is bedoeld om te controleren dat jij het bent en geen ander op jouw apparaat. Wacht rustig op wat er staat in plaats van opnieuw te klikken.

Op het scherm bij een foutmelding

Waarom inloggen niet doorgaat

De meeste ongerustheid verdwijnt zodra je weet dat de oorzaak bijna altijd klein en oplosbaar is.

Inloggen vanuit het buitenland

Op het scherm blijft de melding staan terwijl je zeker weet dat je gegevens kloppen. Dat gebeurt wel vaker wanneer je vanuit een ander land inlogt dan waar je je aanmeldde. Onze vergunning van de Gaming Control Board Curaçao onder licentie OGL/2014/8746/906 bepaalt waar toegang is toegestaan.

Traag scherm in plaats van foutmelding

Het scherm laadt niet of de knop reageert traag, zonder duidelijke foutmelding. Vaak zit het in de browser of de verbinding: een verouderde pagina, een storing bij je provider of te veel open tabbladen. Je merkt het doordat andere sites ook haperen of de pagina half blijft hangen.

Eén teken maakt het verschil

Op het scherm staat dat je e-mailadres of wachtwoord niet klopt, terwijl je zeker weet dat je het goed hebt. Een typefout of een andere toetsenbordinstelling ligt dan voor de hand, bijvoorbeeld een toets die een ander teken geeft. Het verschil zit vaak in één teken dat je over het hoofd ziet.

Weer inloggen na een pauze

Je hebt lang niet ingelogd en het scherm vraagt ineens om meer dan alleen je wachtwoord. Dat komt doordat je account na een lange pauze opnieuw wordt gecontroleerd voordat je verder mag. Je herkent het aan een verzoek om je gegevens te bevestigen voordat het saldo verschijnt.
Inloggen begrepen

Wat je met een Casino Nic-account kunt doen

Casino Nic toont je eerste bevestigingsscherm. Op het scherm verschijnt meteen na je registratie een bevestiging met daarin de vraag of je je gegevens wilt controleren. Voor je de eerste keer verdergaat, vul je het e-mailadres en wachtwoord in dat je zojuist hebt gekozen; dat zijn dezelfde gegevens als bij je aanmelding. Het systeem kan eerst om een bevestiging via je eigen mailbox vragen voordat het spelersgedeelte opengaat. Controleer daarom of je het adres goed hebt getypt, want een typefout betekent dat de bevestiging nooit aankomt. Zodra de controle rond is, zie je je saldo en de knoppen naar spellen, stortingen en je profiel. Bewaar je inloggegevens op een plek die alleen jij kunt bereiken, zodat de eerste stap naar spelen telkens soepel verloopt.

Inloggen op laptop en telefoon vergeleken. Op je laptop zie je het spelersgedeelte in een brede indeling, met je saldo bovenaan en het spellenaanbod in rijen ernaast. Open je dezelfde inlog op je telefoon, dan past dezelfde omgeving zich aan het smallere scherm aan en blijven je saldo, geschiedenis en limieten gelijk, want het is één account met dezelfde gegevens. Je hoeft dus niets opnieuw in te stellen als je tussen apparaten wisselt. Wat wel verschilt, is het gemak: op een computer klik je sneller door menu's, op een telefoon werk je met je duim door dezelfde knoppen. Meld je je op beide apparaten aan, dan blijft je voortgang bewaard. Wil je liever niet dat iemand met jouw toestel meeleest, sluit dan op het gedeelde apparaat je sessie af voordat je het weglegt.

Voorkom dat je plotseling wordt uitgelogd. Op het scherm kan plotseling het inlogveld terugkeren terwijl je nog bezig was, en dat voelt verwarrend. Meestal komt dat doordat je browser of toestel de sessie heeft afgesloten, bijvoorbeeld na een tijdje niets doen of na het wissen van cookies. Om dit te voorkomen, houd je je browser up-to-date en sta je cookies voor de site toe. Werk je op een gedeeld toestel, meld je dan bewust af wanneer je klaar bent in plaats van het venster gewoon dicht te klikken, zodat niemand anders verder kan spelen op jouw account. Zie je dit vaker gebeuren, wis dan de oude cookies van de site en meld je opnieuw aan met je e-mailadres en wachtwoord. Zo houd je zelf de controle over wanneer je sessie begint en eindigt.

Van aanmelden naar je volledige spelersprofiel. Eenmaal binnen toont het scherm je persoonlijke omgeving met je huidige saldo bovenaan, zodat je altijd weet waar je staat. Daaronder vind je je speelgeschiedenis, de stortingen en opnames die je hebt gedaan en de limieten die je zelf hebt ingesteld voor stortingen, verlies en sessietijd. Ook je actieve bonussen staan op één plek bij elkaar, met de voorwaarden erbij, zodat je niet hoeft te zoeken wat er nog loopt. Vanuit hetzelfde gebied vraag je een opname aan wanneer je saldo dat toelaat. Je hoeft dus niet tussen losse pagina's te springen: profiel, geschiedenis, limieten en opnames komen samen in het spelersgedeelte. Wie zijn grenzen wil bijstellen, regelt dat hier direct, zonder tussenpersoon.

Van herstellink naar volledige toegang. Op het scherm staat bij het inlogveld een verwijzing voor wanneer je je wachtwoord kwijt bent. Via die weg vraag je een herstellink aan die naar het e-mailadres gaat dat je bij je registratie hebt opgegeven; met die link stel je je toegang opnieuw in. Lukt het daarna nog niet, dan kan het systeem om een identiteitsbewijs, een adresverklaring en een verificatie van je betaalmiddel vragen voordat je weer volledig binnenkomt. Die controle duurt gemiddeld ongeveer zevenentwintig uur, dus reken daarop voordat je verder speelt. Zorg dat je documenten duidelijk leesbaar zijn en dat de naam overeenkomt met die op je account, want onduidelijk beeld vertraagt de beoordeling. Zodra alles is goedgekeurd, krijg je bericht en werkt je aanmelding weer zoals voorheen.

Terug aan tafel

Zo kom je na een lange pauze weer binnen

Gecertificeerd eerlijk Gelicentieerde operator Snelle uitbetalingen
01Moet ik me eerst afmelden bij CRUKS voordat ik weer kan inloggen?+
Een eerder ingestelde stortingslimiet, verliesgrens of time-out kan je aanmelding blokkeren tot die periode voorbij is. Wil je weten waar je precies staat, dan kun je terecht bij CRUKS, bij Agog of bij Stichting Verantwoord Gokken; deze organisaties helpen ook met vragen over zelfuitsluiting. Neem daarnaast contact op met de klantenservice van Casino Nic, die vierentwintig uur per dag bereikbaar is, zodat zij met jou kunnen meekijken naar wat er speelt.
02Waar vind ik het e-mailadres waarmee ik me ooit heb aangemeld?+
Ben je vergeten welk e-mailadres je bij registratie hebt gebruikt, kijk dan eerst in je mailbox naar de welkomstmail of een eerdere bevestiging van Casino Nic. Zoek je je inlognaam, dan is dat hetzelfde e-mailadres als waarmee je destijds het account hebt aangemaakt. Kom je er niet uit, dan kan de klantenservice je via de chat of per e-mail verder helpen om het juiste adres boven water te krijgen.
03Waar pas ik mijn wachtwoord aan nu ik eenmaal binnen ben?+
Zodra je bent ingelogd, open je in je account de sectie met beveiliging of gegevens en kies je daar de optie om je wachtwoord te wijzigen. Je vult eerst je huidige wachtwoord in en daarna twee keer het nieuwe. Op een mobiel werkt dit net zo goed, alleen de indeling van het scherm verschilt. Lukt het wijzigen niet omdat je het oude wachtwoord kwijt bent, gebruik dan de herstellink per e-mail in plaats van deze route.
04Kan ik geld opnemen zonder eerst documenten te laten zien?+
Documenten worden gevraagd om vast te stellen dat jij bent wie je zegt en dat je adres en betaalmiddel kloppen. Dit is een vaste stap voordat een opname wordt uitbetaald. Meestal gaat het om een identiteitsbewijs, een adresverklaring en een verificatie van je betaalmiddel. Zorg dat de gegevens op de documenten overeenkomen met die op je account, dan verloopt de controle vlotter. De verificatie neemt doorgaans ongeveer zevenentwintig uur in beslag.
05Wanneer weet ik dat het invullen van mijn gegevens op dit scherm veilig is?+
Gegevens die je invoert, gaan via een beveiligde verbinding met 256-bit SSL, dezelfde versleuteling die veel banken gebruiken. Wat je op het scherm intypt, wordt versleuteld verzonden en is niet zomaar door derden mee te lezen. Toch blijft het belangrijk dat je zelf oplettend bent: log alleen in op een netwerk dat je vertrouwt en deel je wachtwoord met niemand. De operator zal je nooit per e-mail of telefoon naar je wachtwoord vragen, dus geef dat ook nooit door wanneer iemand erom vraagt.
06Waar controleer ik onder welke vergunning Casino Nic precies werkt?+
Casino Nic wordt beheerd door Casino Nic N.V., met bedrijfsnummer 915919, gevestigd aan de Schottegatweg Oost in Willemstad. De vergunning is afgegeven door de Gaming Control Board Curaçao onder nummer OGL/2014/8746/906. Die gegevens staan ook vermeld in de voettekst van de site, zodat je ze op elk moment kunt controleren. Zo zie je dat je op de plek bent die daadwerkelijk onder dit toezicht opereert en niet op een nagemaakte pagina die erop lijkt.
07Kan ik gewoon inloggen als ik op vakantie in het buitenland ben?+
Je kunt je account in principe ook openen wanneer je in het buitenland bent, maar houd er rekening mee dat de regels van het land waar je je bevindt kunnen verschillen. Casino Nic richt zich op spelers in Nederland, dus sommige functies of betaalmethoden zijn mogelijk niet overal beschikbaar. Lukt inloggen niet vanuit een andere locatie, dan is dat vaak een teken dat de toegang vanuit jouw land beperkt is. Vraag in dat geval de klantenservice wat er voor jouw situatie geldt.
08Moet ik me op een computer van iemand anders altijd afmelden?+
Op een gedeelde of geleende computer is het verstandig om je altijd netjes af te melden voordat je weggaat. Gebruik daarvoor de uitlogknop in je account, sluit daarna het browservenster en wis indien mogelijk de geschiedenis. Meld je niet alleen af door het tabblad dicht te klikken, want de sessie kan dan soms nog openstaan. Zo voorkom je dat iemand anders na jou bij je saldo, geschiedenis of limieten kan. Vraag je af of het toestel echt vertrouwd is, log dan liever helemaal niet in.