Meld je aan bij Casino Nic en pak je spel weer op
Na het lezen weet je precies hoe je veilig inlogt op je Casino Nic-account en waar je terechtkomt als het niet meteen lukt.
Je eigen e-mailadres intypen
Op het inlogscherm zie je bovenaan een leeg veld voor je e-mailadres. Daar typ je het adres dat je bij je aanmelding hebt gebruikt, dus niet een tweede of ouder adres. Veel mensen wisselen hier per ongeluk van adres en vragen zich dan af waarom het account niet verschijnt.
Let op de Caps Lock
Daaronder staat het wachtwoordveld, met puntjes die je letters verbergen. Je typt het wachtwoord in dat je zelf hebt gekozen en controleert nog even of de Caps Lock niet brandt. Een veelgemaakte fout is een hoofdletter aan het begin die er niet hoort, waarna de melding blijft staan.
Rustig lezen in plaats van klikken
Soms verschijnt na het invullen nog een extra scherm waarin het systeem je vraagt om iets te bevestigen voordat je verder mag. Dat is bedoeld om te controleren dat jij het bent en geen ander op jouw apparaat. Wacht rustig op wat er staat in plaats van opnieuw te klikken.
Waarom inloggen niet doorgaat
De meeste ongerustheid verdwijnt zodra je weet dat de oorzaak bijna altijd klein en oplosbaar is.
Inloggen vanuit het buitenland
Traag scherm in plaats van foutmelding
Eén teken maakt het verschil
Weer inloggen na een pauze
Wat je met een Casino Nic-account kunt doen
Casino Nic toont je eerste bevestigingsscherm. Op het scherm verschijnt meteen na je registratie een bevestiging met daarin de vraag of je je gegevens wilt controleren. Voor je de eerste keer verdergaat, vul je het e-mailadres en wachtwoord in dat je zojuist hebt gekozen; dat zijn dezelfde gegevens als bij je aanmelding. Het systeem kan eerst om een bevestiging via je eigen mailbox vragen voordat het spelersgedeelte opengaat. Controleer daarom of je het adres goed hebt getypt, want een typefout betekent dat de bevestiging nooit aankomt. Zodra de controle rond is, zie je je saldo en de knoppen naar spellen, stortingen en je profiel. Bewaar je inloggegevens op een plek die alleen jij kunt bereiken, zodat de eerste stap naar spelen telkens soepel verloopt.
Inloggen op laptop en telefoon vergeleken. Op je laptop zie je het spelersgedeelte in een brede indeling, met je saldo bovenaan en het spellenaanbod in rijen ernaast. Open je dezelfde inlog op je telefoon, dan past dezelfde omgeving zich aan het smallere scherm aan en blijven je saldo, geschiedenis en limieten gelijk, want het is één account met dezelfde gegevens. Je hoeft dus niets opnieuw in te stellen als je tussen apparaten wisselt. Wat wel verschilt, is het gemak: op een computer klik je sneller door menu's, op een telefoon werk je met je duim door dezelfde knoppen. Meld je je op beide apparaten aan, dan blijft je voortgang bewaard. Wil je liever niet dat iemand met jouw toestel meeleest, sluit dan op het gedeelde apparaat je sessie af voordat je het weglegt.
Voorkom dat je plotseling wordt uitgelogd. Op het scherm kan plotseling het inlogveld terugkeren terwijl je nog bezig was, en dat voelt verwarrend. Meestal komt dat doordat je browser of toestel de sessie heeft afgesloten, bijvoorbeeld na een tijdje niets doen of na het wissen van cookies. Om dit te voorkomen, houd je je browser up-to-date en sta je cookies voor de site toe. Werk je op een gedeeld toestel, meld je dan bewust af wanneer je klaar bent in plaats van het venster gewoon dicht te klikken, zodat niemand anders verder kan spelen op jouw account. Zie je dit vaker gebeuren, wis dan de oude cookies van de site en meld je opnieuw aan met je e-mailadres en wachtwoord. Zo houd je zelf de controle over wanneer je sessie begint en eindigt.
Van aanmelden naar je volledige spelersprofiel. Eenmaal binnen toont het scherm je persoonlijke omgeving met je huidige saldo bovenaan, zodat je altijd weet waar je staat. Daaronder vind je je speelgeschiedenis, de stortingen en opnames die je hebt gedaan en de limieten die je zelf hebt ingesteld voor stortingen, verlies en sessietijd. Ook je actieve bonussen staan op één plek bij elkaar, met de voorwaarden erbij, zodat je niet hoeft te zoeken wat er nog loopt. Vanuit hetzelfde gebied vraag je een opname aan wanneer je saldo dat toelaat. Je hoeft dus niet tussen losse pagina's te springen: profiel, geschiedenis, limieten en opnames komen samen in het spelersgedeelte. Wie zijn grenzen wil bijstellen, regelt dat hier direct, zonder tussenpersoon.
Van herstellink naar volledige toegang. Op het scherm staat bij het inlogveld een verwijzing voor wanneer je je wachtwoord kwijt bent. Via die weg vraag je een herstellink aan die naar het e-mailadres gaat dat je bij je registratie hebt opgegeven; met die link stel je je toegang opnieuw in. Lukt het daarna nog niet, dan kan het systeem om een identiteitsbewijs, een adresverklaring en een verificatie van je betaalmiddel vragen voordat je weer volledig binnenkomt. Die controle duurt gemiddeld ongeveer zevenentwintig uur, dus reken daarop voordat je verder speelt. Zorg dat je documenten duidelijk leesbaar zijn en dat de naam overeenkomt met die op je account, want onduidelijk beeld vertraagt de beoordeling. Zodra alles is goedgekeurd, krijg je bericht en werkt je aanmelding weer zoals voorheen.